Module 1: Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace


Objectif de la Formation :
Les émotions ne s'arrêtent pas à la porte de l'entreprise. Elles y entrent et travaillent avec vous. Au lieu de les repousser, mieux vaut les apprivoiser L'émotion est une forme d'intelligence, une compétence qui repose sur la conscience de soi et de ses propres ressentis et sentiments.
Cette capacité se prolonge dans l'écoute des autres et crée une plus grande efficience dans les rapports interpersonnels. Elle donne à chacun une personnalité unique et concourt à l'épanouissement de son charisme personnel.
Contenu de la formation
* Mieux se connaître par rapport aux émotions

  • Faire le point pour soi à partir d'un autodiagnostic et mesurer son quotient émotionnel.
  • Repérer les risques et les effets d'une gestion inefficace des émotions.

* Comprendre le fonctionnement des émotions

  • Les 6 émotions de base : du déclencheur aux comportements d'adaptation.
  • Les mécanismes émotionnels principaux.
  • L'impact sur les relations et sur la performance.

* Développer sa conscience émotionnelle

  • Sentir, explorer ses émotions.
  • Identifier les dysfonctionnements émotionnels appris et les émotions plus appropriées.
  • Exprimer et partager son ressenti émotionnel.
  • Aider les autres à partager leur ressenti par une attitude d'empathie.
  • Cas pratique et exercices autour de l’affirmation de soi : découvrir les bonnes attitudes,
  • les bonnes pratiques : savoir faire/recevoir : un compliment, une demande, une contestation, une critique, un refus…